只有這樣才能對(duì)對(duì)得起客戶的信任
作者： 日期：2015-04-20
上個(gè)禮拜六公司里所有的工人和車輛全部出動(dòng)搬家，去往上海的各個(gè)地方為上海市民服務(wù)。客戶李先生從黃浦的長福花園搬家到附近的新家，寶山搬家公司作為一個(gè)分公司，在這一天也安排了很多的搬家單，公司的二十多名搬家工人在黃浦給客戶搬公司，只是沒想到的是搬遷一個(gè)規(guī)模不算小的公司客戶方只有兩個(gè)人，而且還是兩個(gè)女孩子，要搬遷的物品全部是電腦和一些電子產(chǎn)品。如果按照以往的搬家經(jīng)驗(yàn)來看客戶方需要多派人手的，要有負(fù)責(zé)跟車的，在現(xiàn)場(chǎng)還要有負(fù)責(zé)指揮的，可客戶這邊只有兩個(gè)女孩子，在現(xiàn)場(chǎng)一邊一個(gè)看電腦和搬家物品，其余的就交給上海搬家公司的工人了。面對(duì)這樣的一個(gè)情況，公司就臨時(shí)制定了一個(gè)搬遷方案，要求搬家工人嚴(yán)格遵守。整個(gè)搬遷過程順利搬完，客戶李先生的電腦和電子產(chǎn)品沒有少一樣，這讓客戶李先生對(duì)我們騰超盛達(dá)搬家公司的服務(wù)非常滿意，還夸獎(jiǎng)上海搬家的工人還一直為客戶著想，工人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
上海市民經(jīng)歷過正規(guī)搬家公司和不正規(guī)搬家公司的搬家服務(wù)之后，心里已經(jīng)做出了評(píng)價(jià)，正規(guī)搬家公司看似收費(fèi)高，但從頭至尾再?zèng)]有其他的費(fèi)用，客戶得到的是高質(zhì)量的搬家服務(wù)，整個(gè)搬家過程還放心。不正規(guī)的公司在一開始收費(fèi)不高，但實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用遠(yuǎn)不止事先談好的價(jià)格，可能是原來談好費(fèi)用的一至兩倍，甚至更高，錢多花了卻沒能得到高質(zhì)量的服務(wù)，這前后一比客戶應(yīng)該明白以后搬家該怎么選擇搬家公司。只有這樣才能對(duì)對(duì)得起客戶的信任，也才能得到客戶的夸獎(jiǎng)。
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