奉賢長龍搬家公司工人被客戶趕回來了
作者: 日期:2017-02-15
今天是禮拜六,也是奉賢長龍搬家公司比較忙碌的日子,也是很多客戶要搬家的日子,畢竟有時(shí)間來整理自己的新家。于是上海市的各大搬家公司都整裝待發(fā)。也是一樣,今天早上要搬家的客戶是幾天之前就確認(rèn)的,當(dāng)時(shí)客戶還非常仔細(xì)的在網(wǎng)上把公司所有的資料都詳查了一遍,確認(rèn)自己所找的奉賢長龍搬家公司是正規(guī)的奉賢搬家公司,之后才跟聯(lián)系,雙雙在電話里談好搬家的時(shí)間,地點(diǎn)和價(jià)格之后就等到禮拜六這天搬家了。客戶現(xiàn)在住的是黃浦的洪湖花園,要搬到寶山的前;▓@。由于時(shí)間比較早,為安排好出發(fā)之后就去忙別的,還不到一個(gè)小時(shí)客戶馬女士就打來電話說:的搬家不是正規(guī)黃浦搬家公司的,是不是臨時(shí)在路邊找的?要是的話就取消搬家任務(wù),因?yàn)橐艺?guī)的黃浦搬家公司來做。連忙說:他是楊浦搬家公司的搬家,怎么會(huì)是路邊找的?再說就是再忙也不可能這樣做啊,你從那點(diǎn)看出來的搬家不是正規(guī)楊浦搬家公司的?馬女士說:為以前也找過寶山搬家公司的來搬過?那些都穿有他公司的工衣,而你卻沒有。
上次公司搬家的時(shí)候找來的搬家就和你的一樣,什么工衣也沒有穿,結(jié)果丟失了好多東西,因?yàn)槭蔷唧w負(fù)責(zé)搬遷的,結(jié)果那些搬家跟大吵一架,都害怕了?吹侥愕陌峒乙矝]有穿工衣就想到上次搬公司的經(jīng)歷。說:因?yàn)樽龅倪@一批冬裝還沒有趕出來,要等兩天。然后又安慰她說:如果你發(fā)現(xiàn)的搬家有跟你吵,或是半路加錢的行為你馬上打電話給,由來出面處理好。馬女士說:那好吧?要是有什么問題為馬上要他回去,不會(huì)讓他繼續(xù)搬的,因?yàn)椴环判。在得到客戶的諒解之后為又給此次帶隊(duì)搬家的老王說明了此事,叮囑他一定要搬好,要讓客戶信任。老王說:好的,就沖客戶的不信任一定會(huì)小心的搬好。
老王他回到公司的時(shí)候是下午一點(diǎn),這中間客戶沒有給打一個(gè)電話投訴。直到老王他搬完才給打了一個(gè)電話,對(duì)的搬家表示感謝。還說:你的搬家做事很專業(yè)、很小心。美中不足的是他沒有穿上你公司的工衣讓開始有點(diǎn)不放心,但結(jié)果還是很好,希望你下次出去搬家的時(shí)候一定要穿上自己奉賢長龍搬家公司的工衣,雖然對(duì)搬家來講起不了什么大作用,但是對(duì)于客戶來說最起碼看著就舒服、放心。也一定要牢記這一次的教訓(xùn),以后出去搬家要以整齊的著裝和飽滿的精神來讓每一位客戶放心。
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